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Comment appliquer vos compétences en orientation vers le service sur le lieu de travail ?

Ressources externes

Repenser les dynamiques de groupe : Comment être meilleurs ensemble | Daria Vodopianova

La vidéo met l’accent sur l’importance du système de croyances d’une personne et sur l’influence du milieu environnant. Elle suggère que les individus peuvent s’élever en s’entourant d’influences positives, en utilisant le concept d’être la moyenne des cinq personnes avec lesquelles ils passent le plus de temps. 

 

Explore l’impact de la dynamique de groupe et des normes sociétales, de l’état d’esprit collectif et des attitudes sociétales, en plaidant pour la promotion d’une culture positive et solidaire où les individus s’élèvent les uns les autres plutôt que de succomber au syndrome du grand coquelicot.

3 façons de résoudre un conflit | Dorothy Walker

Cette vidéo explore la nature contagieuse de l’énergie et des émotions et approfondit le concept de transfert d’énergie et son impact sur les individus et la dynamique de groupe. 

 

Grâce à des entretiens avec des médiateurs chevronnés, le narrateur dévoile la capacité d’apprentissage du transfert d’énergie positive, en mettant l’accent sur son application dans la vie quotidienne, des conflits au travail aux disputes familiales.

Apprenez à être à l'aise avec l'inconfort | Luvvie Ajayi Jones

Dans cette vidéo, le conférencier s’identifie fièrement comme un “trublion professionnel” dont la mission est de critiquer les systèmes défectueux et de mettre les individus au défi de faire mieux. Il souligne l’importance d’être un catalyseur de changement positif en prenant la parole et en étant le premier domino à tomber.

Quelles sont les dynamiques d'équipe sur le lieu de travail : Conseils et exemples pour les améliorer

Tu exploseras ici la dynamique d’équipe dans le contexte de l’engagement des employés. Elle couvre vraisemblablement divers aspects tels que la communication, la collaboration et les relations au sein des équipes. 

Découvre toutes les différentes options!

La meilleure stratégie pour faire face aux défis de la vie

La vie est pleine de défis, petits et grands, qui mettent à l’épreuve notre résilience et nous poussent hors de nos zones de confort. La façon dont nous gérons ces défis détermine souvent notre croissance et notre succès.

 

Dans cet article, nous allons explorer la meilleure stratégie pour naviguer efficacement dans les défis que la vie nous lance.

Comment résoudre les conflits sur le lieu de travail ?

Les conflits ne sont pas une chose étrange pour les gens. Les êtres humains en font l’expérience dans leur vie quotidienne – avec leurs amis, leur famille, et plus encore dans leur vie professionnelle. Sur le lieu de travail, les conflits provoquent un degré massif de frustration, de douleur, d’inconfort, de tristesse, ainsi que de colère. C’est un aspect normal de la vie. Dans le monde d’aujourd’hui, les organisations embauchent des employés provenant de divers endroits géographiques, avec des antécédents culturels et intellectuels dissemblables, ainsi que des points de vue variés. 

 

Dans un environnement de travail où les gens ont des points de vue différents sur les mêmes problèmes, des désaccords sont inévitables. Explore comment aborder cette question ici.

Infographies

Créer une culture orientée vers le service

Testez vos connaissances

Dynamiques d'équipe et collaboration

Choisissez les bonnes réponses. Il peut y en avoir plusieurs!

Gérer les conflits

Indiquez si ces affirmations sont vraies ou fausses