Comment développer vos compétences en orientation vers le service ?
Ressources externes
Le secret pour donner d'excellents retours | The Way We Work, une série TED
Les méthodes traditionnelles de retour d’information ne parviennent souvent pas à mobiliser efficacement le cerveau, ce qui entraîne soit de la confusion, soit une attitude défensive. Découvrez une formule en quatre parties pour bien donner un retour d’information, en soulignant l’importance d’une question micro oui pour signaler l’imminence d’un retour d’information et créer un sentiment d’adhésion. Comprenez-vous l’importance de rechercher activement un retour d’information pour favoriser un état d’esprit d’apprentissage continu ?
En substance, le message souligne la nécessité d’une approche stratégique du retour d’information, axée sur la clarté, la spécificité et l’empathie. En adoptant cette formule en quatre parties, les individus peuvent gérer plus efficacement les conversations difficiles et transformer le retour d’information en un processus collaboratif et constructif.
L'importance de la flexibilité sur le lieu de travail avec Tyrel Kirkham | Career Talks par Indeed
Ce texte explore la pertinence de la flexibilité sur le lieu de travail, en discutant du travail à distance, des horaires de travail variés et des défis posés par les différences générationnelles.
La personne interrogée souligne l’importance d’un dialogue ouvert entre les employeurs et les employés pour parvenir à un environnement de travail équilibré, en insistant sur la valeur de l’adaptabilité pour les employés et en suggérant que la flexibilité continuera d’être une priorité dans l’avenir du travail.
Résoudre les problèmes en quatre étapes : le modèle IDEA
Le modèle IDEA (Identifier, Définir, Explorer et Agir) est un cadre de résolution des problèmes. Il commence par l’identification du problème, la définition de sa portée, l’exploration des solutions potentielles et l’adoption d’actions stratégiques. Ce modèle s’aligne sur l’amélioration des compétences en matière de résolution de problèmes, offrant une approche systématique pour relever les défis de manière efficace et méthodique.
Comment donner un retour d'information qui motive et engage
Vous trouverez ici des informations précieuses sur une approche structurée permettant de fournir un retour d’information efficace. Il met l’accent sur l’importance du choix du moment, de la spécificité et de l’orientation constructive. En encourageant un retour d’information lié aux objectifs personnels ou organisationnels, le guide vise à créer une culture positive du retour d’information qui contribue au développement individuel et à la réussite globale de l’organisation.
Le modèle en cinq étapes décrit dans le contenu fournit un cadre pratique pour la transmission du retour d’information. Les connaissez-vous toutes ?
Adaptabilité et flexibilité
L’adaptabilité et la flexibilité jouent un rôle essentiel dans l’environnement de travail dynamique d’aujourd’hui. L’article souligne la nécessité pour les professionnels d’accepter le changement, d’acquérir de nouvelles compétences et de rester ouverts à diverses perspectives, autant d’éléments qui contribuent à l’adaptabilité.
Dans le contexte plus large des compétences non techniques, l’adaptabilité et la flexibilité sont essentielles pour favoriser la croissance et la réussite professionnelles. En s’adaptant aux nouvelles technologies, à l’évolution des rôles professionnels et aux exigences d’un lieu de travail mondialisé, les individus peuvent améliorer leur employabilité et apporter une contribution significative à leur organisation.
Comment améliorer les compétences en résolution de problèmes
La résolution efficace de problèmes est synonyme de réussite professionnelle et présente des mesures concrètes pour améliorer cet ensemble de compétences cruciales. Cet article encourage les individus à adopter une approche proactive de la résolution de problèmes, en considérant les défis comme des opportunités de croissance et de développement des compétences.
Dans le contexte de l’orientation professionnelle, l’impact positif de solides compétences en résolution de problèmes sur l’employabilité permet aux professionnels de devenir des atouts précieux pour leur organisation.
Infographies
Le Modèle IDEA pour développer les compétences en résolution de problèmes
