Quelles sont les compétences à développer dans les équipes virtuelles ?
Ressources externes
Relever les défis de la communication pour les équipes virtuelles
La vidéo illustre les outils technologiques et numériques qui permettent la communication, la coordination et la collaboration, à la fois dans un environnement de travail synchrone et asynchrone. Les canaux de communication sont différents : outils de vidéoconférence pour les réunions en ligne, tableaux blancs virtuels pour le brainstorming, plateformes de partage de documents basées sur le cloud pour centraliser tous les fichiers et logiciels de gestion de projet efficaces.
L’entreprise doit évaluer et identifier les outils les plus appropriés en fonction des personnes, des projets et des besoins spécifiques de l’équipe pour permettre aux employés d’interagir et de travailler ensemble, quel que soit l’endroit où ils se trouvent. Chaque outil peut être utilisé stratégiquement dans un but et à un moment précis : convaincre, informer, divertir, soutenir et partager.
Comment collaborer efficacement si votre équipe est à distance (The Explainer)
Les outils technologiques facilitent la communication numérique, mais ils ne résolvent pas par magie tous les problèmes de collaboration et peuvent même être utilisés de manière incorrecte.
Par exemple : en l’absence de signaux non verbaux, il est souvent difficile d’évaluer l’évolution de la relation. Si quelque chose commence à dérailler, vous n’avez pas l’avantage des interactions informelles au bureau pour établir une relation et rétablir la confiance. Un conflit peut faire échouer le projet. Les autres nous perçoivent différemment. La communication à distance nécessite un nouvel ensemble de protocoles et de comportements illustrés dans la vidéo.
La clé de la collaboration à distance est d’adapter nos outils numériques à nos objectifs de communication, ce qui signifie que nous devons savoir comment les combiner. De nombreux conseils sont donnés dans la vidéo proposée.
Les caractéristiques d'un bon membre d'une équipe virtuelle
La collaboration virtuelle exige de savoir gérer la complexité et l’incertitude, de savoir travailler pour atteindre des objectifs. Elle nécessite également l’utilisation de compétences techniques et de nombreuses compétences interpersonnelles. L’ensemble des compétences non techniques concerne les compétences interpersonnelles qui doivent être mises en œuvre en fonction de la distance et du support.
Les compétences non techniques nécessitent une approche basée sur la conscience de soi, la compassion et la curiosité envers soi-même, les gens et le monde qui les entoure. La vidéo donne quelques indications sur les caractéristiques d’un bon membre d’une équipe virtuelle.
Comment devenir un meilleur collaborateur
Collaborer, c’est mettre ses compétences au service du groupe pour atteindre ensemble un objectif commun. Il faut être capable de mettre son ego de côté et d’apporter sa propre contribution au groupe, car c’est dans le groupe que, en grandissant, on devient partie prenante d’un projet commun.
Il est important d’écouter et de donner son avis, de contribuer aux discussions, de résoudre des problèmes ou des projets créatifs. C’est dans l’échange d’idées et d’opinions que le groupe est plus grand que ses parties, c’est pourquoi vous devez être un participant actif, même à distance ! L’inclusion de chacun est importante et si le groupe est ouvert et inclusif, il sera en mesure de recevoir et d’accueillir des idées importantes venant de l’extérieur. À distance, certaines compétences de base pour une bonne collaboration devront être mises en œuvre et actualisées, d’autres, telles que l’autonomie, la flexibilité, l’intentionnalité, devront être ajoutées.
Comment impliquer les employés à distance : 6 façons d'enthousiasmer les équipes virtuelles pour le travail
Comment impliquer les employés à distance : 6 façons d’enthousiasmer les équipes virtuelles pour le travail
5 stratégies éprouvées pour une collaboration efficace en équipe
La compétence n’est pas seulement une activité, mais aussi une manière d’être et d’agir. Les compétences de collaboration comprennent la capacité à communiquer, à écouter, à négocier et à établir des relations personnelles. Le développement des compétences de collaboration est un élément essentiel de l’engagement des employés, et non simplement une compétence privilégiée, et il est étroitement lié à l’intelligence émotionnelle.
L’utilisation de ces compétences permet aux équipes de trouver un accord, de reconnaître les contributions de chacun et de continuer à collaborer efficacement.
Comment améliorer la collaboration au sein d'une équipe en 2024
La collaboration virtuelle exige que vous mettiez en œuvre à la fois des compétences techniques et des compétences non techniques. La solution consiste à créer un ensemble de compétences qui reflète les besoins de notre ère numérique.
Les compétences transversales pour la collaboration virtuelle mettent l’accent sur la communication, tant orale qu’écrite, ce qui inclut la capacité d’écouter et de donner un retour d’information. L’écoute active favorise l’empathie et la compréhension des autres, deux compétences interpersonnelles qui sont encore plus nécessaires lorsqu’il existe des filtres importants tels que l’écran.
Les compétences transversales requièrent une approche plus nuancée que les compétences dures, car elles reposent sur des ressources psychologiques personnelles : la conscience de soi, la compassion et la curiosité envers soi-même, les gens et le monde qui nous entoure.
Savoir comprendre les autres signifie donner de l’espace aux autres, ce qui se produit avec l’intelligence émotionnelle et l’intelligence culturelle, si nous collaborons également avec des personnes d’origines ethniques différentes.
Comment améliorer vos compétences en tant que travailleur à distance ?
Cet article vous informe sur la manière d’appliquer ces compétences dans le cadre d’une collaboration de groupe.
- Évaluez les compétences non techniques sur lesquelles vous devez travailler
- Créez un plan de développement comprenant des activités qui élargissent et engagent différentes parties de votre personnalité.
- Soyez curieux, pratiquez l’écoute active et prenez note des détails importants concernant vos collègues pour montrer que vous êtes attentif.
- Cherchez à obtenir un retour d’information de manière proactive afin d’éviter de rater des opportunités d’amélioration qui peuvent être la conséquence du travail virtuel.
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