Quali competenze sviluppare nei team virtuali?
Risorse esterne
Gestire le sfide della comunicazione per i team virtuali
Il video illustra gli strumenti tecnologici e digitali che consentono la comunicazione, il coordinamento e la collaborazione, sia in un ambiente di lavoro sincrono che asincrono. I canali di comunicazione sono diversi: strumenti di videoconferenza per le riunioni online, lavagne virtuali per il brainstorming delle idee, piattaforme di condivisione dei documenti basate sul cloud per centralizzare tutti i file e un efficace software di project management.
L’azienda deve valutare e identificare gli strumenti più adatti in base alle persone, ai progetti e alle esigenze specifiche del team per consentire ai dipendenti di interagire e lavorare insieme, indipendentemente dalla loro ubicazione. Ogni strumento può essere utilizzato strategicamente con uno scopo e in un momento specifico: per convincere, informare, intrattenere, sostenere e condividere.
Come collaborare efficacemente se il team è remoto (The Explainer)
Gli strumenti tecnologici facilitano la comunicazione digitale, ma non risolvono magicamente tutte le sfide della collaborazione e possono anche essere usati in modo scorretto.
Ad esempio, in assenza di segnali non verbali, spesso è difficile valutare l’andamento della relazione. Se qualcosa inizia a far deragliare il vostro rapporto, non avete il vantaggio delle interazioni informali in ufficio per costruire un rapporto e ristabilire la fiducia. Un conflitto può far fallire il progetto. Gli altri ci percepiscono in modo diverso. La comunicazione a distanza richiede una nuova serie di protocolli e comportamenti illustrati nel video.
La chiave della collaborazione a distanza consiste nell’adattare i nostri strumenti digitali ai nostri obiettivi di comunicazione, il che significa che dobbiamo sapere come combinarli. Molti consigli nel video suggerito.
Caratteristiche di un buon membro di un team virtuale
La collaborazione virtuale richiede di saper gestire la complessità e l’incertezza, di saper lavorare per raggiungere gli obiettivi. Richiede inoltre l’utilizzo di competenze tecniche e di molte abilità interpersonali. Il set di soft skill riguarda le abilità interpersonali che devono essere implementate per la distanza e il mezzo.
Le soft skill richiedono un approccio basato sulla consapevolezza di sé, sulla compassione e sulla curiosità verso se stessi, le persone e il mondo circostante. Nel video alcune indicazioni sulla costruzione delle caratteristiche di un buon membro di un team virtuale.
Come diventare un collaboratore migliore
Collaborare significa mettere le proprie capacità al servizio del gruppo per raggiungere insieme un obiettivo comune. Bisogna saper mettere da parte il proprio ego e dare il proprio contributo al gruppo, perché è nel gruppo che, crescendo, si diventa parte di un progetto comune.
È importante ascoltare e dare feedback, contribuire alle discussioni, risolvere problemi o progetti creativi. È nello scambio di idee e opinioni che il gruppo è più grande delle sue parti, ed è per questo che è necessario essere un partecipante attivo, soprattutto a distanza! L’inclusione di tutti è importante e se il gruppo è aperto e inclusivo, sarà in grado di ricevere e accogliere idee importanti anche dall’esterno. A distanza, alcune competenze di base per una buona collaborazione dovranno essere implementate e aggiornate, altre, come l’autonomia, la flessibilità, l’intenzionalità, dovranno essere aggiunte.
Come coinvolgere i dipendenti remoti: 6 modi per rendere i team virtuali entusiasti del lavoro
Un rischio del lavoro a distanza è che il lavoratore si distacchi dall’azienda e diventi meno motivato e quindi meno produttivo. La collaborazione con gli altri richiede impegno. Deve esistere una cultura della comunicazione basata su: Comunicazione chiara – Ascolto attivo degli altri – Assunzione di responsabilità per gli errori – Rispetto per la diversità dei colleghi.
Il link considera alcune strategie per combattere questo allontanamento e rendere l’ambiente di lavoro più inclusivo anche a distanza. Incoraggiare e motivare il lavoro di squadra a distanza è una risorsa indispensabile, così come è fondamentale favorire uno spirito di positività all’interno del gruppo, la vera chiave del successo di un’azienda.
5 strategie comprovate per una collaborazione efficiente tra i team
La competenza non è solo un’attività, ma anche un modo di essere e di agire. Le competenze di collaborazione comprendono la capacità di comunicare, ascoltare, negoziare e costruire relazioni personali. Lo sviluppo delle capacità di collaborazione è un elemento essenziale del coinvolgimento dei dipendenti, non semplicemente un’abilità preferita, ed è strettamente legato all’intelligenza emotiva.
L’utilizzo di queste abilità consente ai team di trovare un accordo, di riconoscere i contributi reciproci e di continuare a collaborare in modo efficace.
Come migliorare la collaborazione tra team nel 2024
La collaborazione virtuale richiede l’implementazione sia di competenze tecniche che di soft skills. La soluzione sta nel costruire un set di competenze che rifletta le esigenze della nostra era digitale.
Le competenze trasversali per la collaborazione virtuale mettono al primo posto la comunicazione, sia orale che scritta, che include la capacità di ascoltare e dare feedback. L’ascolto attivo favorisce l’empatia e la comprensione degli altri, due abilità interpersonali ancora più necessarie quando ci sono filtri importanti come lo schermo.
Le competenze trasversali richiedono un approccio più sfumato rispetto a quelle dure, perché si basano sulle risorse psicologiche personali: sulla consapevolezza di sé, sulla compassione e sulla curiosità verso se stessi, le persone e il mondo circostante.
Saper capire gli altri significa dare spazio agli altri, e questo avviene con l’intelligenza emotiva e l’intelligenza culturale, se collaboriamo anche con persone di origini etniche diverse.
Come migliorare le soft skills di un lavoratore a distanza
Questo articolo vi informa su come applicare le competenze nella collaborazione di gruppo.
- Valutare quali sono le soft skill su cui lavorare
- Create un piano di sviluppo che includa attività che estendano e coinvolgano diverse parti della vostra personalità.
- Siate curiosi, praticate l’ascolto attivo e prendete nota di dettagli importanti sui vostri colleghi per dimostrare che state prestando attenzione.
- Cercate in modo proattivo il feedback per evitare di perdere le opportunità di miglioramento che possono essere una conseguenza del lavoro virtuale.
Infografica
Competenze per la collaborazione virtuale nello spazio ibrido comune
Mettetevi alla prova
Competenze trasversali
Scegliere l’affermazione corretta per ogni domanda
Comunicazione virtuale
Collaborazione virtuale
Scegliere le risposte corrette. Potrebbero essercene più di una!
